“不提供相應護具，不開(kāi)工？”呵呵
稀硫酸與高錳酸鉀滴定液的反應多數質(zhì)檢員都知道，用來(lái)檢測水質(zhì)里的易氧化物，危險度一般。但濃硫酸與高錳酸鉀反應，卻是會(huì )出現重大事故。
10月11日，人民日報報道，5年前東華大學(xué)研究生因為做實(shí)驗過(guò)程中發(fā)生爆炸，導致傷殘。近日學(xué)校被判賠償162萬(wàn)元。
這場(chǎng)五年前的事故，官司與責任劃分剛剛落下帷幕。當時(shí)該學(xué)生未佩戴護目鏡，也沒(méi)有在通風(fēng)櫥內拉下安全窗。向裝有濃硫酸的三角瓶中添加高錳酸鉀時(shí)，發(fā)生爆炸，造成嚴重傷殘。
我們做藥的，會(huì )經(jīng)常和這些東西打交道，分析一下這里面的事。因為牽涉到多種因素，未必全面，歡迎留言探討。
一、無(wú)效的警示
在事件中，學(xué)校認為已經(jīng)口頭提醒學(xué)生“注意安全”，卻沒(méi)有詳細說(shuō)過(guò)危險點(diǎn)。這點(diǎn)和一些藥企的安全教育非常像，只告訴你態(tài)度“注意安全”，卻不說(shuō)明細節。
比如用馬弗爐做熾灼殘渣時(shí)，都知道馬弗爐外面也非常熱，極易發(fā)生燙傷。但馬弗爐外側黑漆漆的，看著(zhù)人畜無(wú)害，很容易被忽略。你只是告訴新人注意安全，注意燙傷，是難以起效的。你要告訴他馬弗爐很燙，不要觸碰。必須明確危險點(diǎn)是啥，讓他做到有所側重點(diǎn)，否則一直繃勁狀態(tài)，很容易疲勞，而疲勞是出事故的一個(gè)誘因。
二、敷衍的理論培訓
在事件中，法院認定校方有義務(wù)教實(shí)驗的具體步驟、注意事項及危險后果。藥企也一樣，不過(guò)藥企有個(gè)優(yōu)勢，那就是監管部門(mén)的檢查，明確必須有sop，所以理論必須知道。
我在上中學(xué)做化學(xué)實(shí)驗時(shí)，老師比較死板也比較前衛。所有的實(shí)驗都要明確背熟流程及危險點(diǎn)在哪里，出現突發(fā)事件該怎么處理。復述不過(guò)，對不起，不能進(jìn)行下步操作。這種理論培訓，看著(zhù)非常不人性化。畢竟占用課余時(shí)間，但很有效，從未出現事故。所以對于一些特殊崗位操作人員，務(wù)必要求能復述sop，不是為了應對檢查，而是保命。
三、失蹤的實(shí)操培訓
在藥企新人里，你會(huì )發(fā)現，并不是每個(gè)學(xué)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人都懂得基本設備操作。當你問(wèn)到時(shí)，他可能會(huì )告訴你“我們沒(méi)做過(guò)實(shí)驗，都是看老師做的”。所以別太相信員工簡(jiǎn)歷上的“熟練掌握各類(lèi)檢驗儀器”，是騾子是馬牽出來(lái)溜溜才有意義。
既然是實(shí)操培訓，就必須有熟練手帶領(lǐng)。千萬(wàn)別想當然的覺(jué)得“sop上字都能看懂，不會(huì )出錯的”。就像我們前面說(shuō)的那個(gè)易氧化物檢測，明確是稀硫酸加高錳酸鉀滴定液，但就是有人把“稀”字看漏掉，飛濺起一身的酸液。
四、緊湊的人手
在事件中，實(shí)驗現場(chǎng)導師和安全管理人員都不在現場(chǎng)。設置了崗位，卻未必會(huì )增加人手，是很多企業(yè)的常態(tài)。一人兼職多個(gè)崗位，甚至還曾問(wèn)過(guò)“哪些崗位不能兼職？”
本身崗位的設置初心是增加專(zhuān)職人員，能更好履行職責。但往往成了某一個(gè)員工多了個(gè)兼職崗位。就像某檢查老師說(shuō)的，到了某公司，看公司框架結構很全。一問(wèn)設備部的人來(lái)沒(méi)，某個(gè)員工站了起來(lái)“到”。再問(wèn)生產(chǎn)部的人來(lái)沒(méi)，還是那個(gè)員工站了起來(lái)“到”。再問(wèn)問(wèn)安全員消防員，然后都是他一個(gè)人。他有這個(gè)能力，所以你給了他崗位，但他真能有精力去履行嗎？
五、缺失的護具
在事件中，如果戴了護目鏡之類(lèi)的，可能就不會(huì )這樣慘烈。
和一些藥企很像，因為安全并不是藥監局管理的，所以往往不在重點(diǎn)項目里。像護目鏡、防毒面具等等，這些在?；凡僮鲿r(shí)需要的東西，并不是每個(gè)企業(yè)都給配備。不清楚校方有無(wú)給傷者配備，反正配備了不用和根本不給配備是截然不同的責任劃分。很多時(shí)候，給員工花錢(qián)，就是給自己避災，可惜并不是每個(gè)領(lǐng)導都這樣想。
員工是人，是人就會(huì )有犯錯的時(shí)候，企業(yè)能做的是盡量減少他犯錯的機會(huì )。如果不能避免，那就盡量減少事故發(fā)生時(shí)的損害。這些需要硬件、軟件、態(tài)度都有領(lǐng)導的認可，否則永遠是紙上談兵，安全也只是空說(shuō)一句口號而已。
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