轉眼馬上就進(jìn)入最后一個(gè)季度沖刺階段，廠(chǎng)長(cháng)的意思肯定是要保證完成全年的產(chǎn)量，當然這并不是我廠(chǎng)年度目標的全部，任務(wù)要完成，成本也要控制得住，質(zhì)量損失要控制在年度目標范圍之內，這就包括返工、不合格品、退貨等損失?？偨Y下來(lái)說(shuō)是，年度的產(chǎn)量和質(zhì)量都要保證。
當然按照GMP要求，生產(chǎn)管理負責人與質(zhì)量管理負責人不得相互兼任。因此這兩項質(zhì)量目標落在了生產(chǎn)和質(zhì)量?jì)晌回撠熑松砩?。兩人各管一攤。兩位負責人分別在會(huì )上分享了自己的目標任務(wù)執行情況。
關(guān)于保證完成生產(chǎn)任務(wù)方面，分析以前生產(chǎn)任務(wù)不佳的原因，生產(chǎn)效率的落后，其中一重要情形就是因質(zhì)量不良造成生產(chǎn)輸出錯誤，如生產(chǎn)部門(mén)為了完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)，寧愿使用不良來(lái)料或質(zhì)量檢測未出結果即投入了生產(chǎn)，當生產(chǎn)出不合格品也不承認自己有錯，還要推到原輔料上，按以前員工的思想，對他們來(lái)說(shuō)，停線(xiàn)意味著(zhù)收入的減少，大多數情況下使用不良材料是哪些急功近利的管理者批準的。這種情況下生產(chǎn)的效率越高，浪費就越大，高產(chǎn)出意味著(zhù)高浪費。但從今年開(kāi)始，必須按規定執行物料的領(lǐng)用。寧可犧牲一點(diǎn)等待檢驗的時(shí)間，也要等結果。今年生產(chǎn)部重點(diǎn)從以下四個(gè)方向進(jìn)行提升。
第一、人員合理利用，有效安排，有效溝通，減少工作安排不當導致的生產(chǎn)時(shí)間浪費，一次把事情做對，加強人員技能培訓，保障崗位操作標準，鼓勵員工進(jìn)行目標提升獻策，采納后有獎勵，調動(dòng)積極性和工作熱情，使員工投入更多精力，發(fā)揮潛力。
第二、生產(chǎn)設備方面，主抓設備預防性維護落實(shí)情況，治“未病”，減少故障時(shí)間、停機損失、不良修正損失，來(lái)提升設備綜合效率，從而提升產(chǎn)量。日常備品備件保證供應，做好備件庫存動(dòng)態(tài)管理，保證備件的不因到貨不及時(shí)而得不到及時(shí)更換。
第三、原材料方面，合理劃分材料的放置區域，做好現場(chǎng)6S和目視管理，減少尋找材料的時(shí)間。
第四、合理安排生產(chǎn)計劃，避免頻繁的更換產(chǎn)品生產(chǎn)、清潔、更換模具的時(shí)間損失。合理安排生產(chǎn)工序，避免重復作業(yè)。識別瓶頸工序，對最慢工序進(jìn)行專(zhuān)項改善，可考慮在必要的時(shí)候引入機械代人工作業(yè)。
質(zhì)量負責人也從保證產(chǎn)品質(zhì)量的角度，采取了一系列措施，他認為企業(yè)要生存，需要狠抓質(zhì)量。為此制定了三方面的措施來(lái)對質(zhì)量進(jìn)行保障。
第一、過(guò)程質(zhì)量檢驗與控制標準必須完善，不能把隱患留到最后一道工序，那樣質(zhì)量損失會(huì )很重，提倡生產(chǎn)操作的合規性監督，發(fā)生不規范及時(shí)糾偏，不要害怕出現OOS/OOT，出現每一次不符合，都是指引著(zhù)我們向正確的方向走，并且做好整改后，的持續關(guān)注，防止出現改進(jìn)了這一點(diǎn)反而引出了新的錯誤。工藝文件需要持續完善，質(zhì)量部門(mén)必須提供相對完善的檢驗標準與檢驗作業(yè)規程、質(zhì)量管理制度。
第二、嚴格控制原輔材料質(zhì)量關(guān)，原材料進(jìn)廠(chǎng)后，及時(shí)檢驗，并出具報告單，生產(chǎn)工藝員必須依照原輔料的檢驗報告來(lái)出具生產(chǎn)指令，原來(lái)的電話(huà)詢(xún)問(wèn)檢驗結果，計算投料的情況不能現發(fā)生。未經(jīng)檢驗合格或質(zhì)量認定的原輔材料不準入庫和上線(xiàn)使用。倉庫管理員根據原料檢驗報告驗收入庫，不合格原料要分別存放。
第三、培養員工的質(zhì)量意識，逐步形成全員參與的質(zhì)量體系建設。從高層開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，中層管理人員才能夠重視產(chǎn)品的質(zhì)量管控，從而帶動(dòng)員工去做好產(chǎn)品的質(zhì)量，做到全員教育、全員把關(guān)；強化質(zhì)量意識，質(zhì)量和績(jì)效考核掛鉤，持續開(kāi)展質(zhì)量改善活動(dòng)，基層人員參與QC小組活動(dòng)、質(zhì)量改善項止攻關(guān)等活動(dòng)。
今年到目前為止，生產(chǎn)目標和質(zhì)量目標都在按照年度目標分解到月度的目標在完成，生產(chǎn)部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)配合的很好。兩位負責人也經(jīng)常展開(kāi)有效的溝通?？磥?lái)是配合的不錯，今年兩位領(lǐng)導的獎金我看大概率是能全額到手。
為此我體會(huì )到，質(zhì)量二字，不是一個(gè)詞，而有質(zhì)才有量，在我們制藥企業(yè)就代表著(zhù)質(zhì)與量之戰的本質(zhì)，就是質(zhì)量與數量的認知，質(zhì)量看似不存在，但又體現在方方面面，好的質(zhì)量管理，合格率會(huì )上升，生產(chǎn)出更多的合格產(chǎn)品。質(zhì)量和產(chǎn)量相輔相成，做好質(zhì)量才有產(chǎn)量，一味的追求質(zhì)量，那么沒(méi)有產(chǎn)量也是枉然！提升產(chǎn)品設計的質(zhì)量、工藝設計的質(zhì)量、設備及其維護保養的質(zhì)量、來(lái)料的質(zhì)量、操作人員的技能等都可以提高有效益的生產(chǎn)效率，這種狀況下，產(chǎn)量是質(zhì)量的結果，即高質(zhì)量導致高產(chǎn)量，低質(zhì)量導致低產(chǎn)量。
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