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春季腹瀉頻發(fā),藥店如何深挖需求,做好合理用藥指導?

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來(lái)源:美通社
  2023-03-17
春季萬(wàn)物復蘇,一方面隨著(zhù)氣溫的回暖,大量細菌和病毒開(kāi)始活躍,人們在進(jìn)食高溫帶來(lái)的腐敗變質(zhì)的食物后,極易引起腹瀉問(wèn)題,當出現腹瀉癥狀時(shí),一般情況下患者更多會(huì )通過(guò)自行調整飲食、運動(dòng)和自我藥療來(lái)應對病情,對于腹瀉高發(fā)的青壯年人群,自行購藥服藥和網(wǎng)上搜索比例更高,但由于缺乏專(zhuān)業(yè)醫藥知識,癥狀往往難以得到有效緩解。

       春季萬(wàn)物復蘇,一方面隨著(zhù)氣溫的回暖,大量細菌和病毒開(kāi)始活躍,人們在進(jìn)食高溫帶來(lái)的腐敗變質(zhì)的食物后,極易引起腹瀉問(wèn)題;輪狀病毒和諾如病毒的高發(fā),急性感染性腹瀉進(jìn)入發(fā)病高峰期,也是導致春季腹瀉頻繁的常見(jiàn)原因。此外,"倒春寒"天氣的出現,氣溫突然下降,會(huì )引起毛細血管的收縮,影響胃酸分泌和胃部血液循環(huán),從而也會(huì )引起腹瀉、腸胃炎等疾病[1]。

       當出現腹瀉癥狀時(shí),一般情況下患者更多會(huì )通過(guò)自行調整飲食、運動(dòng)和自我藥療來(lái)應對病情,對于腹瀉高發(fā)的青壯年人群,自行購藥服藥和網(wǎng)上搜索比例更高,但由于缺乏專(zhuān)業(yè)醫藥知識,癥狀往往難以得到有效緩解。思密達®聯(lián)合移動(dòng)醫患交流平臺春雨醫生以及消化內科和兒科領(lǐng)域權威專(zhuān)家,發(fā)布的《2022年腹瀉人群腸道健康白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》)顯示,"腹瀉不會(huì )要命"、"腹瀉不用吃藥"、"一腹瀉就吃抗生素"、"藥物混用,效果加倍"、"腹瀉都是由細菌引起的"、"一旦止瀉立即停藥",這些錯誤的認知隨處可見(jiàn)。

       在春季腹瀉如此高頻的發(fā)病率下,作為患者自行購藥進(jìn)行治療和獲取疾病防治科普知識最常接觸的藥店,應該怎樣挖掘患者真需求,幫助患者合理用藥,從而體現藥店專(zhuān)業(yè)價(jià)值和服務(wù)附加值呢?

       目前消費者借助網(wǎng)絡(luò )渠道對醫藥信息進(jìn)行判斷,出現辨證不精準,用藥單一、不準確的情況,給藥店向患者及時(shí)知道合理用藥提供了突破口。店員需對癥準確關(guān)聯(lián)用藥,從根本上解決消費者的痛點(diǎn)。

       根據《白皮書(shū)》調研結果顯示,近80%的消費者把"起效快"作為選擇止腹瀉藥物的首要考慮因素。藥物副作用小、服用方便、胃腸道刺激小也是消費者比較重視的止瀉藥物屬性。益生菌、中藥、蒙脫石散是腹瀉人群常用的治療藥品——消費者普遍認為,蒙脫石治療腹瀉更快,單獨使用效果明顯。

       臨床專(zhuān)家也指出蒙脫石成分天然、不入血、不影響正常腸道蠕動(dòng)、不經(jīng)肝腎代謝,治療腹瀉安全性良好,它適用于所有成人急、慢性腹瀉及兒童急性腹瀉,可吸附并排出多種病原體和毒素,快速止瀉、保護腸黏膜。

       對于腹瀉不少患者還存在OTC用藥誤區,一部分認為是藥品,需要醫生開(kāi)處方才能使用,過(guò)于謹慎,另一部分則認為是非處方藥可以根據自己了解到的知識,隨便使用。零售藥店作為醫藥產(chǎn)業(yè)鏈中最貼近居民的一環(huán),也擔起了引導患者合理用藥的重要職責。藥店執業(yè)藥師可以針對到店患者的病因及癥狀,提供專(zhuān)業(yè)的健康生活建議及個(gè)性化用藥指導,同時(shí),借助"腸道自測小程序",藥店可更快建設起腹瀉健康管理服務(wù)。

       [1] 申帆. 乍暖還寒時(shí),當心這些"春季病"[J].

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