引言：波譎云詭的2020落下帷幕，這一年新冠疫情的大流行，加之錯綜復雜的國際政治經(jīng)濟形勢讓國際貿易從業(yè)者們步步驚心。“中國打上半場(chǎng)，世界打下半場(chǎng)，外貿人打全場(chǎng)！”，這是2020年外貿人的真實(shí)寫(xiě)照。
總體看，2020年，中國對外貿易因國外疫情蔓延企業(yè)停工帶來(lái)的供給缺口以及防疫物資需求的大幅增長(cháng)而出現“V”形反轉，不僅好于預期，而且刷新了歷史紀錄，創(chuàng )造了中國出口規模的新高。 醫藥健康產(chǎn)品作為特殊商品，在疫情大流行下發(fā)揮了重要作用，醫藥外貿人站在了全球抗疫斗爭的第一線(xiàn)，促成海量中國防疫物資以援助、出口等多種形式到達全球各地。
海關(guān)統計數據顯示，2020年3月份至去年年底，全國海關(guān)共驗放出口主要疫情防控物資價(jià)值4385億元，其中口罩2242億只，價(jià)值3400億元，相當于為中國以外的全球每個(gè)人提供了近40個(gè)口罩；防護服23.1億件，護目鏡2.89億副，外科手套29.2億雙；呼吸機27.1萬(wàn)臺，病員監護儀66.3萬(wàn)臺，紅外測溫儀1.19億件；新冠病毒檢測試劑盒10.8億人份。
“醫療產(chǎn)品無(wú)論何時(shí)都是剛需產(chǎn)品，只不過(guò)在不同的時(shí)間光芒有多大而已。”去年年中一位從事防疫物資生產(chǎn)與國際貿易的老總如是說(shuō)。我們看到，2020醫藥外貿人保持了昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的**，盡管受疫情影響無(wú)法向往常一樣穿梭于全球各地，面對面的交流受到限制，但他們不懼挑戰，積極探索出穩市場(chǎng)、保訂單、促發(fā)展的新手段、新做法，為全球抗擊疫情作出了重要貢獻。
讓我們共同回顧醫藥外貿人的2020，傾聽(tīng)他們的心聲。
湖南艾臣生物科技有限公司（CPhI China展位號：W1C22）董事長(cháng)陳愛(ài)平
2020年突如其來(lái)的疫情打了我們一個(gè)措手不及。2月中旬，公司就成立了防疫物資海外采購緊急工作小組，幫助湖南省和長(cháng)沙市政府，瘋狂聯(lián)系海外口罩和防護服供應商，想盡辦法進(jìn)口防疫物資，解決國內物資緊缺的問(wèn)題。2月份國內停工停產(chǎn)，導致供應很不穩定，出口變得很艱難。3月份全國逐步復工復產(chǎn)，國外客商擔心醫藥供應鏈出現問(wèn)題，于是瘋狂向中國訂貨，導致各種貨品漲價(jià)，2月份停工停產(chǎn)帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，一下子在3月份全部補上。接著(zhù)4月份，海外疫情開(kāi)始抬頭，各市場(chǎng)客戶(hù)居家辦公，海外市場(chǎng)也相繼出現了停工停產(chǎn)。這個(gè)階段，除了部分抗疫產(chǎn)品價(jià)格瘋長(cháng)、斷貨缺貨外，絕大部分產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始走低，行情低迷，成交慘淡。下半年，亞洲區疫情逐步穩定，并開(kāi)始向好發(fā)展；歐洲全年都比較低迷，南美也是這樣。但在這樣的復雜局面下，艾臣依然完成了2020年初設定的規模和利潤目標，較2019年增長(cháng)了將近30%。在這期間，艾臣人團結一心，日夜奮戰，即使困難重重，但依然交出了完 美答卷，這是我們艾臣人的驕傲，是外貿人的驕傲！
在嚴峻的形勢下，我們2020年也出了3次國，分別拜訪(fǎng)了俄羅斯、埃塞俄比亞、肯尼亞和南非，最后一次是2020年3月中旬。無(wú)疑，艾臣人是很勇敢的。我們不到最后一刻，也不會(huì )放棄任何一個(gè)已經(jīng)定好的展會(huì )或已經(jīng)安排好了的海外拜訪(fǎng)。從2020年4月到現在，我們一直沒(méi)能出去，原來(lái)預計2020年業(yè)務(wù)人員要出國參加的13場(chǎng)展會(huì )，結果只去了俄羅斯一場(chǎng)，其余的12場(chǎng)，全部被迫取消！在這樣的情況下，我們迅速調整了營(yíng)銷(xiāo)方式，從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上，加大了對阿里巴巴國際站和谷歌官網(wǎng)推廣的投入，增加了直播和與客戶(hù)視頻會(huì )議等方式，創(chuàng )造與客戶(hù)“面對面”的機會(huì )。通過(guò)努力，2020年，我們仍然開(kāi)發(fā)了130多個(gè)新客戶(hù)，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的情況與2019年持平，只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)的客戶(hù)占比要比去年同期更高。2021年，我們在2020年的基礎上，繼續尋求突破和創(chuàng )新，在不能去拜訪(fǎng)客戶(hù)的情況下，盡可能保持與客戶(hù)的全方位接觸和溝通。2020年，艾臣人有一句名言，那就是：不出國門(mén)，照樣可能！最近這段時(shí)間，我們在有序地組織業(yè)務(wù)人員接種新冠**，為下一步成為第一個(gè)出現在客戶(hù)面前的中國供應商而做充足的準備！
2020年，我們也抓住防疫物資出口的機遇，做了大概300多萬(wàn)美元的防疫物資出口。其中絕大部分是口罩、防護服、熔噴布和呼吸機。也因為防疫物資的出口，我司申請獲得了醫療器械三類(lèi)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。由于我司管控風(fēng)險的能力很強，所以，雖然很多公司因防疫物資遇到很多風(fēng)險，甚至帶來(lái)很大虧損，但是我們公司防疫物資交易整體良性，雖有少部分的質(zhì)量糾紛，但都還在可控范圍內。防疫物資的出口，讓我們看到了新的商機，以后我們將開(kāi)始嘗試進(jìn)入醫療器械出口領(lǐng)域。
和所有的外貿人一樣，我們都特別期待天下太平，疫情快些過(guò)去。我們是多么懷念疫情前那種拿起護照和行李、說(shuō)走就走的感覺(jué)！我們依然相信，這一天很快就要到了！現在全球疫情逐步好轉，各國**都在逐步接種中，我相信到了年底，我們就可以出去了！甚至下半年我們就可以去一些低風(fēng)險國家！后疫情時(shí)代，人們會(huì )更在意自己的健康，更注重養生和保健，也更舍得在健康方面投入。所以，我們將進(jìn)軍營(yíng)養健康產(chǎn)業(yè)，依靠我們目前在部分營(yíng)養類(lèi)產(chǎn)品，包括維生素等產(chǎn)品的供應優(yōu)勢，逐步進(jìn)入這個(gè)新的領(lǐng)域；除此之外，由于疫情長(cháng)期不能出國，這時(shí)如果我們在海外有辦事處，業(yè)務(wù)工作就能更好開(kāi)展，所以，我們也將在全球主要市場(chǎng)設立辦事處，更好地服務(wù)客戶(hù)。
說(shuō)到目標，2021年，無(wú)論是財務(wù)、業(yè)務(wù)還是內部運營(yíng)和組織成長(cháng)，我們依然設置了各項具有挑戰性的目標。市場(chǎng)在那里，即使有疫情，我們依然堅信，我們可以做到！
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