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CPHI制藥在線(xiàn) 資訊 497家互聯(lián)網(wǎng)醫院名單全角度分析,實(shí)體醫院主導占八成、疫情后增速放緩

497家互聯(lián)網(wǎng)醫院名單全角度分析,實(shí)體醫院主導占八成、疫情后增速放緩

作者:張曉旭  來(lái)源:動(dòng)脈網(wǎng)
  2020-05-07
2020年,互聯(lián)網(wǎng)醫療在疫情防控中作用積極,再次成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。動(dòng)脈網(wǎng)此前已經(jīng)推出了《互聯(lián)網(wǎng)醫院政策報告》分析行業(yè)政策趨勢。不過(guò),政策在執行過(guò)程中,各地推動(dòng)進(jìn)度與力度不盡相同。

       2020年,互聯(lián)網(wǎng)醫療在疫情防控中作用積極,再次成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。動(dòng)脈網(wǎng)此前已經(jīng)推出了《互聯(lián)網(wǎng)醫院政策報告》分析行業(yè)政策趨勢。不過(guò),政策在執行過(guò)程中,各地推動(dòng)進(jìn)度與力度不盡相同。

       那么,目前互聯(lián)網(wǎng)醫院建設實(shí)際有哪些特點(diǎn)?我們以2018年9月國家衛健委出臺《互聯(lián)網(wǎng)醫院管理辦法(試行)》為時(shí)間起點(diǎn),從多個(gè)公開(kāi)渠道搜集到目前497家互聯(lián)網(wǎng)醫院的資料(數據截至4月30日)。

       通過(guò)這些互聯(lián)網(wǎng)醫院的成立時(shí)間、地域分布、申辦主體、醫保接通情況等維度分析,我們試圖更準確地觀(guān)察行業(yè)動(dòng)向。為了確保分析結果的合理性,我們嚴格把握了資料來(lái)源的權威性,搜集標準主要如下:

       互聯(lián)網(wǎng)醫院名單:優(yōu)先使用衛生健康部門(mén)公示的名單、其次是醫院官網(wǎng)官微信息和主流媒體公開(kāi)報道;互聯(lián)網(wǎng)醫院公司若無(wú)法證實(shí)已獲得互聯(lián)網(wǎng)醫院資質(zhì)的,不計入名單;

       互聯(lián)網(wǎng)醫院成立時(shí)間:優(yōu)先使用各級衛生健康部門(mén)披露的審批時(shí)間,其次是主流媒體、醫院官網(wǎng)官微披露的獲批時(shí)間或上線(xiàn)時(shí)間;

       申辦主體基本信息:以各級衛生健康部門(mén)、醫院官網(wǎng)官微、企業(yè)官網(wǎng)官微公開(kāi)內容為準;

       醫保接通情況:以各級衛生健康部門(mén)或醫保局、主流媒體公開(kāi)報道、醫院官網(wǎng)官微為準。
 

全國互聯(lián)網(wǎng)醫院總覽,實(shí)體主導占八成

       互聯(lián)網(wǎng)醫院根據申辦主體的不同,分為實(shí)體醫院主導型和企業(yè)主導型。497家互聯(lián)網(wǎng)醫院中,有415家是實(shí)體醫院主導,占83.5%。

互聯(lián)網(wǎng)醫院主導方

互聯(lián)網(wǎng)醫院主導方,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

       醫生是互聯(lián)網(wǎng)醫院最核心的資源,實(shí)體醫院天然具備這項優(yōu)勢,企業(yè)卻需要長(cháng)時(shí)間沉淀,或在短期內付出巨大成本才能積累起一定數量的醫生。

       在互聯(lián)網(wǎng)醫院發(fā)展早期,探索這一形態(tài)的實(shí)體醫院并不多。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)醫院運行模式的完善,政策加以肯定、推動(dòng)并進(jìn)行規范,實(shí)體醫院越來(lái)越多開(kāi)始建設互聯(lián)網(wǎng)醫院,直至目前占比遠遠超過(guò)企業(yè)主導型互聯(lián)網(wǎng)醫院。

       同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫院剛剛經(jīng)歷了新一輪的建設高峰。

       2018年9月國家衛健委《互聯(lián)網(wǎng)醫院管理辦法(試行)》出臺之后,互聯(lián)網(wǎng)醫院正式進(jìn)入審批、監管等規范化發(fā)展的階段,新政出臺當年審批的互聯(lián)網(wǎng)醫院并不多。因此,我們以2019年為起點(diǎn),在下圖中梳理出了每個(gè)月互聯(lián)網(wǎng)醫院的成立情況(以獲得執業(yè)許可的時(shí)間或上線(xiàn)時(shí)間為準,二者都不明確的未展示在圖中)。

2019年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫院成立情況

2019年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫院成立情況,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

       可以看出,成立數量整體呈上升趨勢,2019年4月迎來(lái)第一個(gè)高峰,在8月國家醫保局《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫療服務(wù)價(jià)格和醫保支付政策的指導意見(jiàn)》出臺后,12月又迎來(lái)第二個(gè)高峰。

       到2020年,2月建立的互聯(lián)網(wǎng)醫院最多,達到65家。這或許也是互聯(lián)網(wǎng)醫院誕生以來(lái),單月建設數量最多的階段。

       2月正值新冠肺炎疫情的高峰期,疫情防控的迫切需要推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫院建設。疫情期間,原有互聯(lián)網(wǎng)醫院紛紛開(kāi)通線(xiàn)上發(fā)熱門(mén)診、慢病復診、肺炎咨詢(xún),此外還不斷有互聯(lián)網(wǎng)醫院緊急獲批和上線(xiàn)。

       據媒體報道,武漢大學(xué)人民醫院的互聯(lián)網(wǎng)醫院“武大云醫”申辦僅耗時(shí)一天,也成為了湖北省首個(gè)獲得線(xiàn)上診療資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)醫院。武漢大學(xué)人民醫院院長(cháng)王高華介紹,2月3日向省衛健委提出申請,第二天就批復同意了。

       這樣的速度并不只發(fā)生在疫情最嚴重的武漢。在天津,2月5日,天津醫科大學(xué)總醫院互聯(lián)網(wǎng)醫院向天津市衛健委申請增加呼吸內科。當天下午16:14工作人員正式受理后,迅速進(jìn)行審核、審批,于16:25將此事項辦結,耗時(shí)僅11分鐘。

       隨著(zhù)疫情平穩,2020年3月開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)醫院增長(cháng)速度放緩,4月回落到疫情之前的水平。

       疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)醫院滿(mǎn)足了大量慢病患者的用藥需求,提供在線(xiàn)復診、開(kāi)方、藥品配送服務(wù),部分還可醫保報銷(xiāo)。然而,互聯(lián)網(wǎng)醫院不能只靠疫情防控來(lái)推動(dòng),盡管行業(yè)在此期間進(jìn)行了很好的用戶(hù)教育、習慣培養,但疫情之后,在線(xiàn)問(wèn)診對患者的吸引力是否能維持,充滿(mǎn)不確定性。

       所以,互聯(lián)網(wǎng)醫院的服務(wù)模式亟待升級,需重構醫療健康服務(wù)流程,而非簡(jiǎn)單復制線(xiàn)下流程。

497家互聯(lián)網(wǎng)醫院的類(lèi)型

497家互聯(lián)網(wǎng)醫院的類(lèi)型,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

       從目前互聯(lián)網(wǎng)醫院類(lèi)型來(lái)看,綜合醫院和中醫院占主流,專(zhuān)科醫院類(lèi)型多樣。綜合醫院科室齊全,能滿(mǎn)足患者多種就診需求。中醫院雖然在線(xiàn)上無(wú)法把脈,同樣可以開(kāi)出在線(xiàn)處方。

       4月10日,上海中醫藥大學(xué)附屬龍華醫院在互聯(lián)網(wǎng)醫院開(kāi)出中醫處方。一名強直性脊柱炎患者此前一直在龍華醫院風(fēng)濕免疫科治療,通過(guò)長(cháng)期穩定的治療,病情已明顯緩解。該患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫院視頻就診后,醫生為他開(kāi)出了中草藥處方,物流公司可將中醫藥飲片配送到患者家中。

       婦幼保健院、兒童醫院和婦產(chǎn)醫院也是占比較高的醫院類(lèi)型。孕產(chǎn)婦、兒童原本就是就診需求較高、就醫又不方便的人群。重慶醫科大學(xué)附屬兒童醫院疫情期間在2月3日上線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫院,2月份累計問(wèn)診量1.2萬(wàn)余人次,累計在線(xiàn)處方量397張,其中54%為異地患兒,藥品配送至四川、貴州、云南及市內多地,極大方便了患者就醫。

       其他的專(zhuān)科醫院中,以慢病或口腔、眼科這類(lèi)消費需求較強的專(zhuān)科為主,這些醫院能夠滿(mǎn)足患者醫療、健康管理、消費等的多層次需求。
 

互聯(lián)網(wǎng)醫院地域分布,山東數量最多

       由于全國各地醫療資源、醫療水平、醫療信息化水平不盡相同,各地建設互聯(lián)網(wǎng)醫院的情況也有較大差別。

互聯(lián)網(wǎng)醫院整體分布

互聯(lián)網(wǎng)醫院整體分布,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

       從上圖可看出,現階段互聯(lián)網(wǎng)醫院主要分布在東部、南部沿海省份,這些區域優(yōu)質(zhì)醫療資源集中、醫療信息化程度也較高,有良好的基礎。其中,山東、江蘇、安徽、浙江、福建、廣東等省份還被國家衛健委確定為“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”示范省。

       互聯(lián)網(wǎng)醫院最多的幾個(gè)區域,原本就是進(jìn)行行業(yè)探索較早的地區。目前,山東的互聯(lián)網(wǎng)醫院已達到133家。

       2019年以來(lái),海南、上海、天津、黑龍江等地加快了互聯(lián)網(wǎng)醫院建設的腳步。其中,海南的互聯(lián)網(wǎng)醫院以企業(yè)主導型為主,目前的24家互聯(lián)網(wǎng)醫院中,有22家屬于此類(lèi)。

       陜西也在加緊推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù),受疫情防控需求推動(dòng),已有多家醫院獲批互聯(lián)網(wǎng)診療資質(zhì),但互聯(lián)網(wǎng)醫院較少。而北京僅已批準幾家實(shí)體醫院的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù),暫未批準互聯(lián)網(wǎng)醫院。

       現階段,互聯(lián)網(wǎng)醫院還呈現出逐漸往地級市、縣或縣級市拓展的特點(diǎn)。根據行政區劃,我們梳理出了各類(lèi)城市擁有的互聯(lián)網(wǎng)醫院數量:

?從行政區劃看互聯(lián)網(wǎng)醫院的分布

從行政區劃看互聯(lián)網(wǎng)醫院的分布,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

       從上圖可看出,總共有200多家互聯(lián)網(wǎng)醫院位于直轄市和省會(huì )城市,200多家在地級市,縣級城市有76家。

       截至目前,全國大多數省份都已制定了互聯(lián)網(wǎng)醫療的發(fā)展目標,河北、湖北、四川等考慮了區域分布因素,除了省會(huì )城市的大型三甲醫院之外,要求各地市、州同步建設互聯(lián)網(wǎng)醫院或開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)。

       互聯(lián)網(wǎng)醫院分布也體現了政策推動(dòng)之下,覆蓋面逐步下沉的趨勢。尤其是在浙江、廣東、山東、江蘇幾個(gè)省份,地級市、縣級城市已經(jīng)較為廣泛地覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)醫院。
 

互聯(lián)網(wǎng)醫院申辦主體分析

       若從實(shí)體醫院和企業(yè)這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫院的申辦主體來(lái)分析,會(huì )發(fā)現哪些規律呢?

       實(shí)體醫院主導,公立三甲最多、民營(yíng)占比小

       我們先來(lái)看實(shí)體醫院,其根據出資方、醫院等級又分為不同類(lèi)型,這也會(huì )使互聯(lián)網(wǎng)醫院呈現出不同特征。

       目前申辦互聯(lián)網(wǎng)醫院的415家實(shí)體醫院中,公立375家、民營(yíng)40家,在實(shí)體醫院主導的互聯(lián)網(wǎng)醫院中,分別占90%、10%。與此形成反差的是,根據《2018年中國衛生健康統計年鑒》,全國公立醫院有1.2萬(wàn)個(gè),民營(yíng)醫院2.1萬(wàn)個(gè),民營(yíng)醫院數量遠超公立醫院。

       也就是說(shuō),大約有3.1%的公立醫院建設了互聯(lián)網(wǎng)醫院,但只有0.2%的民營(yíng)醫院建設了互聯(lián)網(wǎng)醫院。

公立醫院和民營(yíng)醫院建設互聯(lián)網(wǎng)醫院的情況

公立醫院和民營(yíng)醫院建設互聯(lián)網(wǎng)醫院的情況,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

       對公立醫院來(lái)說(shuō),尤其是大三甲醫院,建互聯(lián)網(wǎng)醫院主要是將常見(jiàn)病、慢病患者進(jìn)行分流,打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體化流程,提升患者就醫和醫院管理的整體效率。同時(shí),公立醫院能夠加快投入互聯(lián)網(wǎng)醫院建設,與其主管部門(mén)的行政管理推動(dòng)也有一定關(guān)系。

       而對門(mén)診量更低的民營(yíng)醫院來(lái)說(shuō),將常見(jiàn)病、慢病患者轉移到線(xiàn)上并不是剛需,他們更多考慮如何提升醫療和服務(wù)質(zhì)量,以此吸引患者。若要建互聯(lián)網(wǎng)醫院,也希望達到這樣效果。即民營(yíng)醫院必須考慮建設運營(yíng)成本與效益之間的關(guān)系,尤其是營(yíng)利性民營(yíng)醫院。

申辦互聯(lián)網(wǎng)醫院的民營(yíng)醫院類(lèi)型

申辦互聯(lián)網(wǎng)醫院的民營(yíng)醫院類(lèi)型,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

       上圖是建立互聯(lián)網(wǎng)醫院的民營(yíng)醫院類(lèi)型,綜合醫院仍然是多數。專(zhuān)科醫院覆蓋了眼科、婦產(chǎn)、口腔等消費屬性強的領(lǐng)域。在各類(lèi)專(zhuān)科醫院中,互聯(lián)網(wǎng)有助于塑造醫院品牌和拉近醫患距離,從而促進(jìn)醫院經(jīng)營(yíng)。

       但整體上看,民營(yíng)的各類(lèi)專(zhuān)科醫院建設互聯(lián)網(wǎng)醫院較少,未來(lái)是否能持續通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)擴大獲客渠道還不確定。不過(guò),疫情期間,線(xiàn)下醫療服務(wù)量整體下滑,民營(yíng)醫療機構更是如此,通過(guò)拓展線(xiàn)上服務(wù),至少能夠將疫情帶來(lái)的影響降到最低。

       從實(shí)體醫院等級來(lái)看,全國的三級醫院中,近13%已建設了互聯(lián)網(wǎng)醫院。這其中,已有253家三甲醫院拓展互聯(lián)網(wǎng)醫院,占全國1442家三甲醫院的17.5%。

       這些三甲醫院中,四川大學(xué)華西醫院、中南大學(xué)湘雅系醫院以及復旦大學(xué)附屬中山醫院、復旦大學(xué)附屬華山醫院等知名醫院均已上線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫院。

不同等級醫院建設互聯(lián)網(wǎng)醫院的情況

不同等級醫院建設互聯(lián)網(wǎng)醫院的情況,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

       前文已經(jīng)提到,從行政區劃的維度看,互聯(lián)網(wǎng)醫院正在從直轄市、省會(huì )城市向地級市、縣級城市鋪開(kāi)。從上圖同樣可以看出,二級醫院建設互聯(lián)網(wǎng)醫院的比例僅有0.61%。

       二級醫院除了分布在各個(gè)市轄區之外,還廣泛分布在地級市和縣級城市。所以,互聯(lián)網(wǎng)醫院的下沉,從醫院等級這個(gè)層面看,也是同樣的趨勢。

       但是,醫院等級也體現了其服務(wù)定位、服務(wù)能力,所以,并非每家醫院都有必要或有實(shí)力單獨建一家互聯(lián)網(wǎng)醫院。

       實(shí)體醫院建設互聯(lián)網(wǎng)醫院,可獨立申請互聯(lián)網(wǎng)醫院作為第二名稱(chēng),也可以與第三方機構合作申請互聯(lián)網(wǎng)醫院作為第二名稱(chēng),后者在實(shí)體醫院主導的互聯(lián)網(wǎng)醫院醫院中,占了約10%的比例。

       合作共建的互聯(lián)網(wǎng)醫院,醫院名和企業(yè)名都要體現到互聯(lián)網(wǎng)醫院的名稱(chēng)中。通過(guò)這種方式,企業(yè)既要提供平臺建設支持,還要提供資源、持續參與后續運營(yíng)。

       互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)、醫療信息化企業(yè)廣泛參與合作共建互聯(lián)網(wǎng)醫院,微醫、納里健康等均與多家實(shí)體醫院共建了互聯(lián)網(wǎng)醫院,這種形式可以探索實(shí)體醫院的醫生、醫療資源與企業(yè)的平臺覆蓋、建設運營(yíng)能力深度結合,雙方形成優(yōu)勢互補。

       企業(yè)建互聯(lián)網(wǎng)醫院,意在搭建自身業(yè)務(wù)閉環(huán)

       互聯(lián)網(wǎng)醫院界定了常見(jiàn)病、慢病的復診,似乎是局限了問(wèn)診范圍,但仍有各種類(lèi)型的企業(yè)投身其中。

       早期主導互聯(lián)網(wǎng)醫院的企業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)醫療、醫療信息化、醫藥電商企業(yè)為主。隨著(zhù)時(shí)間的推移,各個(gè)細分領(lǐng)域參與企業(yè)越來(lái)越多樣化,包括上游的醫藥、醫療器械以及下游的保險企業(yè)等。

 主導互聯(lián)網(wǎng)醫院的企業(yè)類(lèi)型

主導互聯(lián)網(wǎng)醫院的企業(yè)類(lèi)型,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

       以上是我們本次統計的企業(yè)主導型互聯(lián)網(wǎng)醫院中,各類(lèi)企業(yè)的數量?;ヂ?lián)網(wǎng)醫療、醫療信息化、醫藥電商等仍是主力,其他企業(yè)類(lèi)型多樣。

       醫療需求并非高頻需求,加上在線(xiàn)問(wèn)診又嚴格界定了范圍,所以,各種新類(lèi)型的企業(yè)投入成本建設互聯(lián)網(wǎng)醫院,并非在線(xiàn)上問(wèn)診本身這個(gè)環(huán)節,而是通過(guò)合規資質(zhì)來(lái)打通其業(yè)務(wù)閉環(huán)。

       例如,在藥品集采政策等對藥品流通格局的影響下,藥企可以開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和服務(wù)方式;醫療器械以互聯(lián)網(wǎng)醫院為切入點(diǎn),與線(xiàn)下醫療機構合作,圍繞產(chǎn)品展開(kāi)相關(guān)診療,可迅速推廣產(chǎn)品。而保險企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫院將業(yè)務(wù)環(huán)節前移,可以更好地對客戶(hù)進(jìn)行健康管理,減少疾病發(fā)生,從而降低成本,或者積累醫療數據更合理地設計產(chǎn)品。

醫保支付起步,推進(jìn)迅速

       我國覆蓋全民的基本醫保制度已經(jīng)建立,根據國家醫保局最新數據,截至2019年底,基本醫保覆蓋面穩定在95%以上?;颊叩骄€(xiàn)下就醫,以醫保支付和個(gè)人支付為主,而在線(xiàn)上,醫保支付才剛剛起步。

互聯(lián)網(wǎng)醫院醫保接通情況

互聯(lián)網(wǎng)醫院醫保接通情況,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

       我們本次統計的互聯(lián)網(wǎng)醫院中,僅49家接通了醫保支付,26家表示暫未開(kāi)通,但此事項正在進(jìn)行或已提上日程。

       大部分互聯(lián)網(wǎng)醫院沒(méi)有公開(kāi)資料顯示開(kāi)通或未開(kāi)通,我們將其列入“不明確”類(lèi)。不過(guò),這類(lèi)重要的民生服務(wù)在一般情況下,主管部門(mén)或醫院都會(huì )通過(guò)適當渠道公布,所以,“不明確”這類(lèi)大概率是暫未接通醫保。

       已接通醫保支付的互聯(lián)網(wǎng)醫院中,結算方式主要有直接在線(xiàn)結算、醫保平臺結算以及其他支付方式。

       直接在線(xiàn)結算即患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫院復診后,系統自動(dòng)算出個(gè)人支付部分,患者按此支付即可。平安好醫生湖北互聯(lián)網(wǎng)醫院、微醫互聯(lián)網(wǎng)總醫院武漢專(zhuān)區、福建省級機關(guān)醫院等均屬于此類(lèi)。

       醫保平臺支付需要互聯(lián)網(wǎng)醫院入駐,例如江蘇南通市第六人民醫院進(jìn)駐了南通醫保APP,可實(shí)現在線(xiàn)復診、醫保支付、藥品配送等服務(wù)。

       山東省互聯(lián)網(wǎng)醫保大健康服務(wù)平臺也是類(lèi)似模式,該平臺從開(kāi)設互聯(lián)網(wǎng)醫院、納入醫保定點(diǎn),到患者身份驗證、復診確認,再到醫保在線(xiàn)結算,構建了互聯(lián)網(wǎng)醫院醫保在線(xiàn)支付結算的完整閉環(huán),是互聯(lián)網(wǎng)醫院服務(wù)模式的新探索。

       此外,在互聯(lián)網(wǎng)醫院與醫保信息系統、藥店等對接還不夠成熟的情況下,也有部分地區采用個(gè)人支付部分生成二維碼、患者掃碼支付,或者患者先在網(wǎng)上自費支付,之后再到醫院報銷(xiāo)。

       疫情防控對互聯(lián)網(wǎng)醫院的醫保支付打通有強力推動(dòng)作用,湖北、上海、江蘇、浙江、天津等地多家互聯(lián)網(wǎng)醫院醫保支付火速上線(xiàn)。疫情之后,醫保支付的完善成為大趨勢。

幾個(gè)需要突破的問(wèn)題

       我們在搜集和分析上述互聯(lián)網(wǎng)醫院名單的過(guò)程中,發(fā)現還有一些問(wèn)題需要突破。

       首先,各地對復診的時(shí)限要求不一。例如,上海在《上海市互聯(lián)網(wǎng)醫院管理辦法》中要求,患者需要提供2個(gè)月內的實(shí)體醫院就診病歷,天津市第一中心醫院、福建省人民醫院均要求提供3個(gè)月內的就診資料,重慶醫科大學(xué)附屬兒童醫院要求5個(gè)月內的就診記錄。

       大多實(shí)體醫院還要求初診記錄需為本醫院的就診記錄,這樣一來(lái),復診的醫療資源與互聯(lián)網(wǎng)只是有限范圍內、有限區域內的結合。

       初診地、復診時(shí)限的標準問(wèn)題,急需從政策層面加以完善。

       其次,實(shí)體醫院越來(lái)越多地開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)醫院,但線(xiàn)上運營(yíng)并非他們的強項,如何在建好后發(fā)揮實(shí)際價(jià)值、不當成自上而下的任務(wù),才是更大的考驗;而如何合理分配這些醫療資源,也需要一盤(pán)棋考慮。

       前文已經(jīng)提到,許多知名大三甲醫院已建成互聯(lián)網(wǎng)醫院,雖然在政策推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)醫院已逐漸在往二級醫院延伸,但患者對三甲醫院的信任會(huì )長(cháng)期存在,既然通過(guò)三甲醫院可以在線(xiàn)咨詢(xún)復診,何不就選擇三甲醫院呢?也就是說(shuō),三甲醫院對患者的虹吸效應可能會(huì )更強。這似乎與分級診療的大趨勢是相悖的。

       所以,如何提高實(shí)體醫院互聯(lián)網(wǎng)醫院的運營(yíng)能力?如何通過(guò)服務(wù)模式的變革,整合各級醫療資源?這不僅是實(shí)體醫院、主管部門(mén)面臨的問(wèn)題,也是值得行業(yè)深思的,因為問(wèn)題存在正意味著(zhù)市場(chǎng)需求的所在。

       再次,大量實(shí)體醫院上線(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫院,會(huì )導致平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫院的醫生大量流失嗎?我們認為,從總體上看,醫生的時(shí)間和精力有限,此消彼長(cháng)的關(guān)系有可能會(huì )出現。但是,“此”和“彼”一定是對立的嗎?是否可以達成良好的合作和行業(yè)生態(tài)?這些也是值得探索的方向。

       最后需要說(shuō)明的是,我們投入了大量精力來(lái)搜集文中資料,一方面,受統計渠道限制,可能存在誤差,但已通過(guò)盡量多的權威信源來(lái)提高準確度(本文開(kāi)頭已對信源做了說(shuō)明)。

       另一方面,不少人認為互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)再次迎來(lái)風(fēng)口,但我們無(wú)意跟風(fēng),也并非鼓動(dòng)大家都去開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)醫院,而是希望通過(guò)更加完整的數據和嚴謹的分析,讓行業(yè)有更冷靜和理性的思考。

       后續,我們還將從其他角度持續關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫院進(jìn)展,進(jìn)行更立體的觀(guān)察。

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