從2003年至今，一個(gè)錯誤或極端的觀(guān)點(diǎn)始終像幽靈一樣在徘徊，那就是，中國零售藥店要么專(zhuān)業(yè)化，要么多元化，非此即彼，就是缺乏專(zhuān)業(yè)化中的多元化和多元化中的專(zhuān)業(yè)化這條中間道路的選擇。
但是，事實(shí)卻是，現實(shí)狀況中的中國零售藥店正是走在這條中間道路上。2012年，剛剛主管藥品零售行業(yè)的商務(wù)部提出零售藥店分類(lèi)分級管理基本思路，就是基于這種現實(shí)邏輯，非常清晰地擘畫(huà)出中國零售藥店發(fā)展的這條中間道路。
今天來(lái)看，零售藥店分類(lèi)分級管理的現實(shí)意義和針對性非常強，如果到2025年在全國范圍內全面建立這項零售藥店的行業(yè)管理制度，紛繁雜亂的中國零售藥店發(fā)展就會(huì )進(jìn)入一個(gè)有序的歷史進(jìn)程。
現階段零售藥店分類(lèi)分級的實(shí)質(zhì)就是界定專(zhuān)業(yè)化與多元化的邊界，正視零售藥店的現實(shí)生存狀況，規劃各各不同類(lèi)級零售藥店未來(lái)發(fā)展范式——盡管今后，這些類(lèi)級的零售藥店因為競爭，在類(lèi)級間的變動(dòng)以及突破類(lèi)級界定，將會(huì )是政府主管與市場(chǎng)競爭的一道難題。不是所有的藥店都能去承接醫院處方外流，也不是所有的藥店都要求賣(mài)同樣的商品，提供同樣的服務(wù)。
藥店的經(jīng)營(yíng)要素組合不——這與藥店所處的市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、選址商圈等相關(guān)，更與藥店企業(yè)的戰略定位、企業(yè)家的管理風(fēng)格等密切相關(guān)。
中國零售藥店全面進(jìn)入分類(lèi)分級管理時(shí)代，醫保藥店——在二類(lèi)藥店中專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的強弱、藥店企業(yè)家對于構建這種服務(wù)能力所需投入產(chǎn)出的計量方式，將決定其在政府引導的有序市場(chǎng)競爭中的真實(shí)地位。
很多時(shí)候，也可以說(shuō)特別是現在，藥店企業(yè)家在對政府主管部門(mén)分類(lèi)分級序列中的醫保藥店定位，顯得比較被動(dòng)，選擇余地似乎也比較地少，但是，從比較主動(dòng)的零售藥店業(yè)態(tài)類(lèi)型定位與戰略選擇來(lái)看，卻可以相得益彰，互為促進(jìn)。
我們曾經(jīng)把中國零售藥店分為三個(gè)類(lèi)型，即專(zhuān)業(yè)類(lèi)型店、大健康類(lèi)型店、生活便利類(lèi)型店。
生活便利類(lèi)型店，可以是醫保店，也可以不是——大多數情況下，它可以是OTC乙類(lèi)柜、店中店、網(wǎng)上藥店（店鋪），更可以與其他零售業(yè)態(tài)聯(lián)合（異業(yè)聯(lián)盟），主銷(xiāo)的商品為與健康、美麗、護理相關(guān)的生活便利品，這個(gè)類(lèi)型的零售藥店，不必取得醫保資格。
專(zhuān)業(yè)類(lèi)型店與大健康類(lèi)型店均應為醫保藥店，前者以治已病用藥和服務(wù)為主，后者以中醫藥治未病和服務(wù)為主。
根據我們10多年的實(shí)地追蹤調研與初步研究，三大類(lèi)型店中的藥店業(yè)態(tài)劃分，可以有17個(gè)以上。
在對中國物資協(xié)會(huì )連鎖藥店部分會(huì )員的調研中發(fā)現，中型連鎖藥店大都擁有5個(gè)業(yè)態(tài)以上，大型連鎖藥店因為資源優(yōu)勢明顯，在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+、全渠道布局、醫+藥、介入大病統籌基金支付等方面卓有成效，所以在業(yè)態(tài)類(lèi)型、種類(lèi)上較為全面，主動(dòng)選擇性大，業(yè)態(tài)實(shí)踐中的經(jīng)營(yíng)要素配置組合力度強——以此觀(guān)之，大型連鎖藥店在業(yè)態(tài)類(lèi)型的戰略定位能力、應對政策與環(huán)境變化能力普遍強于中小型連鎖藥店，能夠游刃有余地應對商務(wù)部零售藥店分類(lèi)分級的管理舉措，甚至能夠借助于此強化企業(yè)定位戰略與行業(yè)規范管理政策的高度融合，做好全國市場(chǎng)的規范化戰略布局。
這其中，業(yè)態(tài)類(lèi)型戰略整體上定位于全業(yè)態(tài)、全類(lèi)型，應該是全國性大型連鎖藥店企業(yè)（集團）的共同選擇；醫保藥店，則集中在專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力建設——一方面加快介入社會(huì )統籌基金的支付報銷(xiāo)體系，一方面積極呼吁充分發(fā)揮個(gè)人賬戶(hù)治未病預防功能，通過(guò)醫藥互動(dòng)和中醫服務(wù)項目導入醫保藥店系統，強化中醫藥在健康中國戰略中不可替代的作用，從而為“人人享有中醫藥服務(wù)”做出中國零售藥店的歷史貢獻。
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