像中國任何城市的社區衛生服務(wù)站一樣,天津經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區翠亨社區衛生服務(wù)站門(mén)臉很小,只有一層樓。外面的開(kāi)間是診室,里面有三間屋子。兩個(gè)用來(lái)宣傳的巨大的充氣易拉寶擺在中間,使得100來(lái)平方米的空間顯得又空曠又局促。
也像中國絕大多數的社區衛生服務(wù)站一樣,這里沒(méi)有太多病人,只有一名五十來(lái)歲的醫生在值班。在半天的時(shí)間里,只有一位大爺過(guò)來(lái)測血壓,有一搭沒(méi)一搭地和值班醫生聊著(zhù)天。這種情景,和中國大醫院的人滿(mǎn)為患天差地別。
這位五十多歲的醫生,前半生其實(shí)是在熙熙攘攘、每天都忙得抬不起頭的三甲醫院度過(guò),而且早在2006年,他就已經(jīng)是消化科的主任醫師。2010年之前,他絕對不會(huì )想到自己會(huì )放棄三甲醫院,來(lái)到一個(gè)醫學(xué)生涯沒(méi)有上升渠道的平臺。但2010年,他所在的天津泰達醫院開(kāi)始大刀闊斧的“全員去編制”的改革,為了保留編制,他來(lái)到了這個(gè)距離泰達醫院開(kāi)車(chē)僅有五分鐘的社區。
和他作出同樣選擇的一共有85名醫生,里面不乏有一些大牌專(zhuān)家,如今都散落在天津經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的各個(gè)衛生服務(wù)站中。為了保留編制,他們遠離之前熟悉的手術(shù)臺、學(xué)術(shù)會(huì )議和忙碌的環(huán)境,來(lái)到了狹小而寂寞的社區衛生院。
離開(kāi)泰達醫院,對他而言不是一個(gè)美好的回憶。他用了一個(gè)詞——“被轟出來(lái)”。即使過(guò)去了快十年的時(shí)間,他仍舊充滿(mǎn)不解:“所有醫院都有幾種體制存在,為什么泰達醫院非得要把這85個(gè)人‘轟’出來(lái),才能得到發(fā)展?”
實(shí)際上,泰達并沒(méi)有讓這些骨干醫生離開(kāi),只是給了他們一個(gè)選項:如果沒(méi)有編制,是否會(huì )留下來(lái)。
是他們主動(dòng)選擇的離開(kāi)。之所以有被迫的感覺(jué),是因為他們早已習慣了有事業(yè)編制的體制。努力了那么多年爭取到的鐵飯碗和職稱(chēng),已經(jīng)成為他們職業(yè)安全感的重要組成部分。尤其在傳統觀(guān)念根生蒂固的北方,這種思維方式,時(shí)至今日仍難以改變。
選擇留下的人,要么是對自己有把握,要么是看好企業(yè)化管理之后泰達醫院的前景。
縱然在過(guò)往的改革中,有多方政策予以配合,但固有利益盤(pán)子太大,只動(dòng)一道小口子,還是會(huì )造成醫生們心理上的不均衡。
時(shí)至今日,一些公立醫院的醫生,面對離開(kāi)公立醫院去創(chuàng )業(yè)或加入民營(yíng)醫院的同行,依舊會(huì )評論一句:“體制內混不下去了才會(huì )出來(lái)”。公立醫院改革,尤其是去編制,即使早被專(zhuān)家呼吁多年,依舊是公立醫院不敢碰的禁區。在改革呼聲深入各領(lǐng)域的過(guò)去二十年,敢“去編制”的醫院,也只有天津泰達。
大多數醫生依然有對體制的迷戀和對市場(chǎng)的懷疑,但公立醫院改革,已經(jīng)是大勢所趨。2018年12月,國家衛健委、發(fā)改委等6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展建立健全現代醫院管理制度試點(diǎn)的通知》,在北京醫院等全國148家醫院里,開(kāi)展建立健全現代醫院管理制度試點(diǎn),全面推行聘用制,實(shí)行合同管理。
隨即,各省市也紛紛下發(fā)文件開(kāi)始大面積試點(diǎn)。3月20日,陜西省衛健委的文件指出,利用一年時(shí)間在陜西省人民醫院等53家醫院建立省級試點(diǎn);同月,河北省衛健委《2019年全省衛生健康工作要點(diǎn)》指出,將試點(diǎn)范圍擴大到200家公立醫院;福建省確立了39個(gè)省級試點(diǎn)醫院……
自上而下推動(dòng)的改革,更需要借鑒以往經(jīng)驗。而泰達醫院作為全國首家編制改制的醫院,它的改革過(guò)程,它改革后的得與失,無(wú)疑可為鏡鑒。
第一批拓荒者的到來(lái)
在翠亨社區衛生站工作的那位醫生,在上班的時(shí)候,偶爾會(huì )經(jīng)過(guò)此前工作過(guò)十幾年的泰達醫院。泰達是公立三級醫院,但它顛覆了人們對公立醫院“陳舊”、“臟亂”的印象。它的硬件設備完全可以媲美高端民營(yíng)醫院——整個(gè)大樓聞不到藥水味,除了大廳鋪的是大理石外,其余地面鋪的都是昂貴的手術(shù)專(zhuān)用地板。
但在上個(gè)世紀八十年代,它只是鹽堿荒灘上的一個(gè)“醫務(wù)室”。
1984年,天津經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區成立。作為一個(gè)對外開(kāi)放的重要窗口,天津市政府給了開(kāi)發(fā)區一個(gè)三不政策——不給、不管、不要。只要符合法律法規,開(kāi)發(fā)區就可以去探索,去試驗。正是這種開(kāi)放的思維方式,為日后泰達醫院的去編制改革奠定了思想上的基礎。
憑借2億元的銀行貸款,開(kāi)發(fā)區在一片荒灘上發(fā)展起來(lái)了。20世紀90年代,開(kāi)發(fā)區引進(jìn)了全國的第一家外商獨資企業(yè)——摩托羅拉。隨后,一百多家世界500強企業(yè)逐步在開(kāi)發(fā)區落地。在全國的開(kāi)發(fā)區評比中,天津經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區連續17年綜合指標排名第一。鼎盛時(shí)期,其生產(chǎn)總值占了整個(gè)天津市的一半。
第一批“拓荒者”隨之而來(lái)。“1991年,開(kāi)發(fā)區醫院——也就是泰達醫院的前身,開(kāi)始創(chuàng )建,當時(shí)急需人才,從全國各地招了一批醫生。最吸引醫生的條件之一,就是給予事業(yè)編制,他們的待遇條件與開(kāi)發(fā)區的公務(wù)員差不多。 知情人士稱(chēng),天津開(kāi)發(fā)區公務(wù)員的收入高于普通市區公務(wù)員的收入,一個(gè)普通科長(cháng),年薪會(huì )有二三十萬(wàn)。
編制和待遇的優(yōu)厚,吸引了不少人才。這家在荒灘上起步的開(kāi)發(fā)區醫院,從一個(gè)一級醫院,也慢慢發(fā)展為二級醫院。在編人員擴充到了80多名。
雙軌制運行的一千多天
2007年是最為特殊的一年,開(kāi)發(fā)區醫院異地擴建完成,并正式更名為“泰達醫院”(天津經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的英文名稱(chēng)縮寫(xiě)是“TEDA",音譯為“泰達”),同時(shí)也升級為三級醫院。
就在這一年,泰達醫院開(kāi)始按合同制招聘新員工。對此,泰達醫院副院長(cháng)張立群解釋?zhuān)?ldquo;開(kāi)發(fā)區是一個(gè)新區,招商引資都是跟國外的大公司對接。當時(shí)開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導們的想法是,既然建了一個(gè)新的機構,采取一種與國際接軌的新機制。”
“還有一個(gè)現實(shí)的原因,這么大的醫院建完了之后,要是跟市里邊去申請事業(yè)編,也得有幾百個(gè)上千個(gè)事業(yè)編,申請起來(lái)可能比較困難。”一位知情人士透露。
雖然沒(méi)有編制這一“金鐘罩”,但憑借薪酬待遇高于同級醫院一兩倍,以及開(kāi)發(fā)區非常好的發(fā)展勢頭等優(yōu)勢,幾百名醫生被吸引到了泰達醫院。一位在這個(gè)時(shí)期選擇來(lái)泰達醫院工作的醫生直言,“一是薪水比原先醫院高,二是開(kāi)發(fā)區的經(jīng)濟地位高。”
一位老員工回憶,“原來(lái)開(kāi)發(fā)區醫院沒(méi)有學(xué)科細分,外科里既有普外,又有肝膽,非常雜亂。而且醫療水平不是很好,只能處理一些常見(jiàn)病多發(fā)病和急診救治。擴院那年,面向全國招學(xué)科帶頭人,就在那時(shí)候,天津市比較高端的人才都給引進(jìn)來(lái)了。”
當時(shí),這些被引進(jìn)的人才全部為企業(yè)編制,采取年薪加績(jì)效考核制。“年薪制是固定的,比如,一個(gè)骨干醫生的年薪在20萬(wàn)元左右,高于天津市醫院體系的平均水平。”一位醫生提到,績(jì)效的上下波動(dòng)很大,發(fā)展得比較好的科室,比如骨科等,每個(gè)月的獎金能拿到一萬(wàn)到三萬(wàn)元,但一些常規的學(xué)科績(jì)效可能就不高,低的可能每個(gè)月只有三四百元。
這種薪酬體系,對于一些在以前公立醫院拿著(zhù)極低薪酬的學(xué)科帶頭人、科室主任具有極大的吸引力。
而建院時(shí)期的在編人員仍舊享受全額撥款事業(yè)單位待遇,其工資主要分為兩塊,一部分是由崗位工資和薪級工資構成的基本工資,這一部分與天津市同級別的人員是一樣的;另一部分是績(jì)效工資,根據開(kāi)發(fā)區的經(jīng)濟發(fā)展而有所波動(dòng),但起伏不大。據一位老職工透露,正高級別的醫生每個(gè)月的工資大概是1萬(wàn)元左右,基本工資與績(jì)效收入大概各占一半。
雙軌制下的矛盾
“新人新辦法,老人老辦法”,這種雙軌制試行了一段時(shí)間后,矛盾卻顯現出來(lái)。張立群坦言,一個(gè)單位里既有事業(yè)編,又有企業(yè)編,容易造成“一國兩制”的局面。同樣是一個(gè)科室的兩個(gè)大夫,工作性質(zhì)差不多,但有編制的比沒(méi)有編制的收入稍微高一些,就容易造成醫生一些心理上的不平衡。
這種不平衡,一是來(lái)自于編制的身份象征。中國社會(huì )科學(xué)院公共政策研究中心主任朱恒鵬提到,編制是計劃經(jīng)濟體制下的產(chǎn)物,本用來(lái)計劃和確定工作崗位數和員工人數,以此作為財政預算和撥款依據,后來(lái)演變成了和具體員工捆綁在一起的一個(gè)身份,有編制的職工可享受事業(yè)單位的工資、養老、醫療待遇,這個(gè)身份很難被剝奪,很少有單位開(kāi)除有編制的職工,這就成了“鐵飯碗”。
“進(jìn)不了編制內,永遠是‘二等公民’,背鍋的都是臨時(shí)工。”這雖然是個(gè)段子,但也體現了骨感的現實(shí)——有編制和沒(méi)編制的人員除了收入差距之外,還包括落戶(hù)口、評職稱(chēng)、養老福利和子女上學(xué)福利等。
而在泰達醫院,編制帶來(lái)的差距主要體現在退休金上。一位社區衛生服務(wù)中心的主任透露,一個(gè)編制內的正高級別醫生退休后,拿到的退休金有1萬(wàn)多,但同等級別沒(méi)有編制的醫生的退休金少3000元。
針對這個(gè)問(wèn)題,天津開(kāi)發(fā)區管委會(huì )設置了一個(gè)專(zhuān)項撥款。據新華社《半月談》的報道指出,除在先期為泰達醫院采購核磁共振等大型醫療設備外,天津開(kāi)發(fā)區管委會(huì )每年給予撥款3000多萬(wàn)元,主要用于人員社保支出。事業(yè)編改企業(yè)編人員退休養老金的差額,經(jīng)測算也從撥款中支出為個(gè)人補齊。
但這項政策是否有持續性?退休金能否持續補到位?這是編制外醫生最關(guān)注的問(wèn)題。知情人稱(chēng),開(kāi)發(fā)區管委會(huì )進(jìn)行過(guò)機構改革,制定政策的領(lǐng)導也換了好幾撥,且沒(méi)有下發(fā)具體的文件。“以后能不能持續,很難說(shuō)。”
全員企業(yè)編制
時(shí)間拉到2010年,為了解決雙軌制的矛盾。泰達醫院做出了“改制”的決定——全部取消事業(yè)編制。“真正打破鐵飯碗,需要一個(gè)公平的環(huán)境。如果按‘老人老辦法,新人新辦法’繼續下去,取消事業(yè)編制的過(guò)渡期可能長(cháng)達二三十年。”時(shí)任院長(cháng)陸蕓在《半月談》采訪(fǎng)中提到。
一位經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的人稱(chēng),“全國都在推行醫改,現代醫院管理制度也是在那時(shí)候提出來(lái)的,泰達醫院覺(jué)得適應市場(chǎng),走全員聘用制,打破原先吃‘大鍋飯’的分配方式,是符合改革方向,且有利于吸引人才。”
對于管理層而言,改革的好處在于推進(jìn)法人治理結構,醫院有自由的人事任免權。一位三甲醫院院長(cháng)提到,原來(lái)提拔一個(gè)醫務(wù)科的科長(cháng),得在人社局備案。之后覺(jué)得不合格,并不能隨意任免。實(shí)行企業(yè)化管理后,醫院總人數、科室設置等全部由領(lǐng)導班子自己定。“為了提高醫院收益,院長(cháng)不會(huì )隨便招人、胡亂用人,一定選最合適的人去相應崗位。上級部門(mén)對院長(cháng)每年有考評和聘期,院長(cháng)有權力的同時(shí),也有壓力。這樣就形成一個(gè)良性的循環(huán)。”
但對于在編人員來(lái)說(shuō),這一改革無(wú)疑是晴天霹靂。相關(guān)知情人士比較中肯地指出,“人家都干了一輩子了,咣一下就給取消掉,這是很難以接受的。就好比,你有一個(gè)用了很多年的手機,父母非得給你拿走。其實(shí)拿走沒(méi)關(guān)系,如果能再買(mǎi)一個(gè)更好的取代,而不是完全拿走后就不管了。”
為此,經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )專(zhuān)門(mén)成立了社區衛生服務(wù)中心,并依據自愿的原則制定了一個(gè)改革策略——雙向選擇。愿意到社區衛生服務(wù)中心的醫生,可保留事業(yè)編制;愿意留在泰達醫院的醫生,則轉為聘用制。這也就出現了開(kāi)頭提到的,全院有85人選擇去社區,藥房主任、骨一科主任等4名骨干留了下來(lái)。
“當時(shí),大家普遍覺(jué)得事業(yè)單位有保障,而泰達醫院的企業(yè)化管理與經(jīng)營(yíng)效益掛鉤,并不知道醫院前景怎樣。為了有更穩定的收入,就選擇去了社區。”一位去了社區的醫生透露,自己原先是泰達醫院的行政人員,到了社區之后仍從事行政工作,社區的平均收入要高于原先泰達的收入。但對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō),在社區的收入會(huì )比原先低。
對于部分選擇放棄公立醫院平臺的醫生來(lái)說(shuō),去編制改革永遠是一個(gè)心結。中國公立醫院大的環(huán)境并沒(méi)有改變,在一小塊試驗田中,他們不得不無(wú)數次與沒(méi)有經(jīng)歷改制的同行們做對比。一位從江蘇應聘過(guò)來(lái)的醫生有些懊惱,“如今自己只是個(gè)社區大夫,原先在江蘇的前同事們都已經(jīng)是科主任了。”
“從整體的醫療體系構建來(lái)看,這種改革措施是比較合理的。”張立群提到,一方面形成了比較完整的區域內醫療衛生體系?;踞t療在社區衛生服務(wù)中心,疑難重癥救治在綜合醫院。另一方面,社區衛生服務(wù)中心是全額撥款事業(yè)單位,泰達醫院是采取全員聘用制,兩邊有各自的工資體系,不會(huì )產(chǎn)生之前的矛盾。
泰達模式是否具有可復制性?
近些年,隨著(zhù)公立醫院“巨無(wú)霸”式的發(fā)展,公立醫院在編人員的薪資已有明顯提高,聘用制員工的薪資優(yōu)勢很快縮小甚至被反超。一位在泰達醫院的科主任提到,其他有編制的公立醫院?jiǎn)T工的薪資在穩步提升,相較于同等的公立醫院,自己的薪酬已經(jīng)沒(méi)有優(yōu)勢。
針對編制改革,醫生的看法各異。在社區采訪(fǎng)當天,八點(diǎn)健聞了解到,仍有泰達醫院的護士考到社區衛生服務(wù)中心。“就是為了編制,能穩定點(diǎn)。”
而北京某三甲醫院的一名醫生則抱有樂(lè )觀(guān)態(tài)度,認為去編制化可能會(huì )有短痛,很多人吃不了大鍋飯了,但好處也是顯而易見(jiàn)。有技術(shù)、診療優(yōu)勢的醫生少了編制的捆綁,可以更自由地選擇適合自己發(fā)展的醫療機構和崗位,或是多點(diǎn)執業(yè),通過(guò)個(gè)人努力,得到應有的、體現市場(chǎng)價(jià)值的勞動(dòng)報酬。“去編制化的浪潮早晚都會(huì )涌來(lái),我寧愿早一點(diǎn),這樣還有更多時(shí)間去適應和發(fā)展。”
在浙江大學(xué)公共管理學(xué)院教授顧昕看來(lái),泰達醫院的改革具有開(kāi)創(chuàng )性和前瞻性,無(wú)論其經(jīng)驗是否可復制,都具有先驅性的意義。“在實(shí)行去編制化之后,這家醫院依然運轉良好,本身就證明編制制度并非公立醫院運轉良好的必要條件。”
但他也指出個(gè)別事業(yè)單位的改革探索,很容易產(chǎn)生“制度孤島效應”,并不利于改革的整體推進(jìn)。他強調,所謂醫改,關(guān)鍵是政府改革,而不是醫院改革。針對公立醫院實(shí)行全員勞動(dòng)合同制這一改革思路,早在1995年就由國家人事部確立。“泰達經(jīng)驗是否可復制并不是關(guān)鍵,真正值得探究的是,為什么1/4個(gè)世紀過(guò)去了,去編制改革還需要事業(yè)單位獨自去探索?”
“去編制改革的路徑早已確定,即新入職者實(shí)行勞動(dòng)合同制,已退休者依然實(shí)行編制制度,尚未退休者可在新舊制度之間進(jìn)行選擇,即所謂老人老制度、新人新制度、中人選制度。”顧昕指出,近年來(lái),這樣的改革已經(jīng)在不少單位實(shí)施。但因為公立醫院推進(jìn)改革的力度,在不同地方因不同層級的機構而有所不同,因此很難說(shuō)已經(jīng)有一個(gè)成功的模式。
從民營(yíng)醫院的角度來(lái)看人才流動(dòng)問(wèn)題,中歐國際工商學(xué)院衛生管理與政策中心主任蔡江南提到,“民營(yíng)醫院沒(méi)有編制,為了補齊短板吸引人才,有些的做法是在醫生退休后,給予等同于編制內醫生一樣的退休待遇;也有一些在人才培養上下功夫,給予醫生大量的進(jìn)修機會(huì )等。”
顧昕認為,所有的醫療機構建立一個(gè)統一的勞動(dòng)力市場(chǎng),包括醫務(wù)人員、衛生技術(shù)人員、行政管理人員(院長(cháng))、后勤保障人員等,是改革的方向。這個(gè)市場(chǎng)的完善并不存在公立醫院與民營(yíng)醫院之分,核心在于勞動(dòng)合同制的良好運作。不同社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域的勞動(dòng)合同制有共性,也有差異。
最后,朱恒鵬強調,“取消編制改革的關(guān)鍵,除了不再創(chuàng )造新的編制名額,還在于消除編內外人員的待遇差距。真正實(shí)現編內編外人員的同工同待遇,當編制內外的薪酬待遇、養老醫療福利沒(méi)有差異之時(shí),編制也就自然實(shí)亡。”因此,去編制改革和整個(gè)國有部門(mén)人事薪酬制度和養老金制度改革密切相關(guān)。
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