近年來(lái),中國創(chuàng )新藥取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,新藥的好消息不斷,尤其是在重大疾病領(lǐng)域。這也使得國家愿意加大力引導企業(yè)向創(chuàng )新方向發(fā)展,逐步培養出一批潛力巨大的“明星”企業(yè)。然而,醫藥行業(yè)發(fā)展趨于復雜,面對中國醫藥改革的波瀾壯闊,制藥企業(yè)如何為自己制定全面而深遠的戰略規劃,這也是所有制藥企業(yè)面臨的機會(huì )和挑戰。
2019年3月21日,DPIS峰會(huì )在上海隆重召開(kāi),來(lái)自梅斯醫學(xué)數字營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部副總裁王帥就國家供給側改革的大背景下,就企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)布局給出了自己的觀(guān)點(diǎn)。
4+7政策后,企業(yè)謀求新型營(yíng)銷(xiāo)模式
4+7帶量集采政策出后,醫藥行業(yè)普遍人人自危,恐慌情緒蔓延,醫保局的成立也著(zhù)實(shí)強化了中央對地方執行進(jìn)度的加快。實(shí)際上,從各個(gè)醫藥上市公司年報上看,營(yíng)收的50%為銷(xiāo)售費用,這意味著(zhù)可以通過(guò)集采等形式完全擠干這部分水分,也意味著(zhù),如果企業(yè)對4+7不關(guān)注的話(huà),下一步可能會(huì )面臨更大的挑戰與困難。
在市場(chǎng)端, 4+7后市場(chǎng)將必然經(jīng)歷熵增過(guò)程,從原來(lái)的大醫院大醫生向更廣、更遠、更深的市場(chǎng)區格發(fā)展,社區、零售、患者線(xiàn)上將迎來(lái)更好的發(fā)展契機,同時(shí),企業(yè)如何在更偏遠的市場(chǎng)放大自己的品牌價(jià)值、提升非核心市場(chǎng)的可及性,甚至于圍繞患者提供高頻高質(zhì)的隨訪(fǎng),在患者層面創(chuàng )造醫院體系難以提供的治療和康復環(huán)節,這種種問(wèn)題對營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提出更大的挑戰。
多渠道創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式,布局更廣闊的市場(chǎng)
事實(shí)上,近年來(lái),不少外企已經(jīng)開(kāi)始從不同的角度探索不同的下沉模式,包括廣闊市場(chǎng)渠道,區域慢病管理以及物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新等。有部分頭部企業(yè)已從傳統模式轉型向電子化武裝的代表,強化對e-detailing的認知和使用習慣,并對新興終端代表增強準入、醫學(xué)、市場(chǎng)的作戰——把偏遠區域代表打造成能獨立作戰的特種兵,在難以調動(dòng)公司資源下能相對獨立完成業(yè)績(jì),并以此向更廣闊的市場(chǎng)轉型。
在風(fēng)云變幻的醫改政策中,在營(yíng)銷(xiāo)變革中,我們需要對以下幾層面進(jìn)行思考。首先要從傳統的帶金模式快速轉型到學(xué)術(shù)化營(yíng)銷(xiāo)模式,從營(yíng)銷(xiāo)體系的構建、學(xué)術(shù)體系的構建、與線(xiàn)下代表有機協(xié)同、層遞式替代線(xiàn)下醫藥代表等諸多內容。同時(shí),要從客情營(yíng)銷(xiāo)轉向以數字化為主的多渠道營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)學(xué)術(shù)方式傳遞產(chǎn)品與治療領(lǐng)域的關(guān)鍵信息,通過(guò)數字化手段捕獲臨床醫生的處方行為,最終指導臨床決策。
目前,市面上有很多打著(zhù)學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)或在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),以及虛擬代表的企業(yè),對于這些藥企需要慎重甄別,其實(shí)本質(zhì)上還是帶金營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣的模式最終都會(huì )被大環(huán)境淘汰,不會(huì )給企業(yè)可持續發(fā)展助力,甚至反而增加潛在的合規和稅務(wù)風(fēng)險。梅斯醫學(xué)是業(yè)內僅有在學(xué)術(shù)和數字化方面雙輪驅動(dòng)的企業(yè),致力于成為數字化醫學(xué)的領(lǐng)導者,通過(guò)近十年與企業(yè)不同層次的合作,積累了豐富的經(jīng)驗與資源。其次,4+7主要選擇核心省市城市,這也預示著(zhù)企業(yè)必須想辦法進(jìn)行渠道下沉,進(jìn)軍廣闊市場(chǎng)。但是廣闊市場(chǎng)的單個(gè)醫生的產(chǎn)出遠遠無(wú)法與核心市場(chǎng)相比,因此,這又是逼迫醫藥企業(yè)向數字化學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)轉型。
另外,針對不同治療領(lǐng)域、不同類(lèi)別的品種,需要選擇特定的營(yíng)銷(xiāo)模式。在專(zhuān)利保護期內的藥品、過(guò)了專(zhuān)利保護期的藥品等等,都會(huì )面臨營(yíng)銷(xiāo)模式的重組。從醫??刭M層面,肯定一手拉一手壓,拉的是質(zhì)量過(guò)硬的品種,壓的是質(zhì)量欠佳,涉及到較多安全性問(wèn)題和療效不明確的品種等,都將成為首要打擊對象。因此,需要針對不同產(chǎn)品的特點(diǎn),制訂合適的營(yíng)銷(xiāo)策略。
最后,王帥總裁表示,行業(yè)環(huán)境變化和數字化進(jìn)程均是當代醫藥人面臨的時(shí)代主題。好也好,壞也罷,未來(lái)能獨領(lǐng)風(fēng)騷企業(yè)總能在大潮中吸收新思維、打磨新策略,并創(chuàng )造能夠引領(lǐng)符合時(shí)代要求的模式。
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