如今,我們已經(jīng)生活在一個(gè)共享經(jīng)濟時(shí)代。從最早的共享單車(chē)、共享汽車(chē)、共享充電寶到共享雨傘,甚至還有共享健身房......現在看來(lái),這個(gè)世界上已經(jīng)沒(méi)有什么不能共享的了。這不,新年剛過(guò),阿里又出了一個(gè)“共享藥師”。
3月7日,阿里健康宣布推出“共享藥師”產(chǎn)品,面向社會(huì )藥店開(kāi)放平臺的第三方藥師在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),據了解,該藥師服務(wù)團隊為阿里健康自建,約有3000名執業(yè)藥師,每天從8:30到24:00服務(wù)在線(xiàn)咨詢(xún)顧客。
職業(yè)藥師是做什么的?
眾所周知,我國是藥品消費大國,然而人們對于如何安全合理用藥的知識相對貧乏。
據統計,世界每年死亡病例中約有30%與不合理用藥有關(guān),而我國每年至少有20萬(wàn)人死于用藥不當。
為了加強對藥學(xué)技術(shù)人員的職業(yè)準入控制,確保藥品質(zhì)量,保障人民用藥的安全有效,國家規定從醫人員進(jìn)行職業(yè)藥師考試。同時(shí)規定,藥店必須配備執業(yè)藥師,從而有效地降低和制止病人的用藥風(fēng)險。但目前,我國職業(yè)藥師配備不足仍是一個(gè)問(wèn)題。
我國職業(yè)藥師人員配備不足
根據國家食品藥品監督管理總局執業(yè)藥師資格認證中心發(fā)布的數據顯示,截止2017年1月31日,全國執業(yè)藥師人數約為34萬(wàn)。而截止到2016年底,我國零售藥店總數就有44.8萬(wàn)。
2017年2月,國務(wù)院發(fā)布“十三五”國家藥品安全規劃,明確規定:到2020年,每萬(wàn)人口執業(yè)藥師數超過(guò)4人,所有零售藥店主要管理者具備執業(yè)藥師資格、營(yíng)業(yè)時(shí)有執業(yè)藥師指導合理用藥。
如果要達到這個(gè)目標,除非1名主要管理者每天加班堅守崗位指導合理用藥(不現實(shí)),要么每個(gè)零售藥店至少配備2個(gè)執業(yè)藥師輪班上崗,這樣需要執業(yè)藥師近90萬(wàn),業(yè)界估算執業(yè)藥師缺口達到十萬(wàn)人。
“共享藥師”有利于合理分配資源
可以說(shuō),職業(yè)藥師決定著(zhù)零售藥店的生死存亡!如何填補職業(yè)藥師缺口,降低病人用藥風(fēng)險引導著(zhù)人們思考,共享經(jīng)濟由此成為資源合理利用的一個(gè)突破口。
業(yè)內人士表示,共享經(jīng)濟的本質(zhì)其實(shí)是一句話(huà),即弱化“擁有權”,強調“使用權”。無(wú)論是資源還是技能,對于擁有者而言因為私有化而沒(méi)有得到充分利用,如今得到更廣闊的價(jià)值。
由此來(lái)看,阿里健康此次推出“共享藥師”有利于更科學(xué)合理分配我國緊張的職業(yè)藥師資源,有效指導病人合理用藥,并促進(jìn)客戶(hù)對藥店的信任與好感。
阿里健康客戶(hù)體驗負責人劉宏彬表示,目前,阿里健康將免費面向社會(huì )藥店店主提供第三方的“共享藥師”服務(wù),線(xiàn)下藥店的店員可以咨詢(xún)在線(xiàn)執業(yè)藥師,從而幫助線(xiàn)下門(mén)店顧客及時(shí)解決用藥咨詢(xún)。
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