一則遲到的新聞，對藥品零售行業(yè)來(lái)講卻尤為重要。有人將其看作是打開(kāi)了藥品零售又一接地氣的實(shí)用新渠道。
自動(dòng)售藥機，可售甲類(lèi)非處方藥，可離店
2017年12月15日，蘇州市食品藥品監督管理局印發(fā)《自動(dòng)售藥機銷(xiāo)售藥品管理規定(試行）》的通知（下稱(chēng)《通知》），其中的看點(diǎn)是，1、自動(dòng)售藥機設置模式將從“傍店”轉變?yōu)?ldquo;離店”。2、只可銷(xiāo)售“乙類(lèi)非處方藥”轉變?yōu)橹豢射N(xiāo)售“非處方藥“。
符合條件的藥品零售連鎖企業(yè)，可以申請在24小時(shí)便利店或者賓館、機場(chǎng)、車(chē)站、社區等人員密集場(chǎng)所設置自動(dòng)售藥機。新規自2018年2月1日期實(shí)施。
從“傍店”轉變?yōu)?ldquo;離店”，從乙類(lèi)非處方藥”到“非處方藥“，表述的變化不大，對行業(yè)發(fā)展而言，卻很有意義。
自動(dòng)售藥機，觸網(wǎng)的雞肋
自動(dòng)售藥機早已不是新鮮事物，只是，像昨天的黃花，沒(méi)有火起來(lái)。
藥品零售是個(gè)特殊的行業(yè)，從觸網(wǎng)這一點(diǎn)就能體現出來(lái)。不同于其他商品的零售，藥品零售觸網(wǎng)也已經(jīng)好幾年，從一開(kāi)始爆紅，圍觀(guān)炒作，到不慍不火，歷時(shí)很短。正所謂實(shí)踐出真知，藥品零售的觸網(wǎng)前景短時(shí)間內就被證偽。
比如，圈內人說(shuō)自動(dòng)售藥機是觸網(wǎng)的雞肋，一個(gè)工具而已。
雞肋一說(shuō)，除了表現在“傍店”上，還有“只可銷(xiāo)售乙類(lèi)非處方藥“上。
“傍店”很好理解，就像銀行營(yíng)業(yè)廳旁邊的ATM取款機，用戶(hù)自己存取款。錢(qián)的使用方法沒(méi)有人不會(huì )，但藥不一樣，這是本質(zhì)區別。所以，自動(dòng)售藥機成為藥店內，或者店旁邊的一個(gè)售藥工具，只能錦上添花，不會(huì )雪中送炭。
“銷(xiāo)售乙類(lèi)非處方藥”就更好理解了。
就等同于機場(chǎng)、賓館的“無(wú)人藥柜”，應急用。且乙類(lèi)非處方藥相比于甲類(lèi)非處方藥，用藥更安全，副作用更小。“無(wú)人藥柜“的相關(guān)政策早已有之，當一家連鎖藥店選中當地一個(gè)機場(chǎng)設置自動(dòng)售藥機時(shí)，發(fā)現機場(chǎng)自己搞了無(wú)人藥柜，一下就心涼了：“自己干的活可替代性強，還怎么掙錢(qián)？”
活生生成了“雪中送堵”。
一個(gè)顯著(zhù)的例子是，2016年8月，福建食藥監局出臺的《藥品零售連鎖企業(yè)設置自動(dòng)售藥機的指導意見(jiàn)》，甲類(lèi)非處方藥需要在藥師的指導下使用，處方藥必須憑醫師的處方才可購買(mǎi)，自動(dòng)售藥機現場(chǎng)無(wú)藥師指導，更無(wú)法審核處方，因此只可銷(xiāo)售可由患者憑藥品說(shuō)明書(shū)即可使用的乙類(lèi)非處方藥。
雖然自動(dòng)售藥是零售藥店的一個(gè)補充，但不適合單體藥店。原因是單體藥店不設倉庫，也沒(méi)有配送車(chē)輛和各類(lèi)專(zhuān)職管理人員，對自動(dòng)售藥機的配送和管理能力較弱，而且自動(dòng)售藥機的收益對單體藥店來(lái)講是非常小的。
收益小，不適合單體，對行業(yè)而言，確實(shí)如圈內人所說(shuō)，雞肋無(wú)疑。
消除雞肋效應
但是，蘇州市食藥監的《通知》卻消除了這種“雞肋效應“。
《通知》明確，設置自動(dòng)售藥機，是作為非處方藥的銷(xiāo)售點(diǎn)。甲類(lèi)、乙類(lèi)非處方藥都包含。
在設置要求中，新增“離店“設置
（二）藥品零售企業(yè)可以依托自身實(shí)體藥店在注冊地址申請設置自動(dòng)售藥機。（傍店）
（三）設有倉庫并具備現代物流條件或者委托同一投資主體的藥品批發(fā)企業(yè)配送藥品的藥品零售連鎖企業(yè)可以申請在24小時(shí)便利店或者賓館、機場(chǎng)、車(chē)站（注冊地址以外）等人員密集場(chǎng)所設置自動(dòng)售藥機。（離店）
在“離店“的情形下，《通知》要求，自動(dòng)售藥機銷(xiāo)售甲類(lèi)非處方藥應當具備藥師指導用藥的功能，能夠在藥師指導下銷(xiāo)售藥品。
藥店經(jīng)理人分析，這可能有兩種情形：
1、藥店設置“離店“點(diǎn)，執業(yè)藥師在線(xiàn)指導甲類(lèi)非處方藥用藥；
2、接通“機器人藥師”，指導甲類(lèi)非處方藥用藥。只是，不知道機器人藥師是否包含在《通知》中的藥師之列。
至于配備一個(gè)真人執業(yè)藥師去坐鎮“離店“點(diǎn)，成本大，不現實(shí)。
新規還規定，自動(dòng)售藥機僅限于非處方藥銷(xiāo)售，主要為治療感冒、咳嗽、胃痛、腹瀉等應急類(lèi)藥物；
有特殊儲存要求的非處方藥和有特殊或者專(zhuān)門(mén)管理要求的非處方藥，不得置于自動(dòng)售藥機銷(xiāo)售。
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